Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: www.guitarlavka.ru, посетителями и пользователями данного интернет-сайта (далее - Сайт).

 

1. 1.      ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

Сайт – веб-сайт guitarlavka.ru

 

Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий приобрести товары на сайте guitarlavka.ru.

 

Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине guitarlavka.ru на заказ или покупку товара.

 

Продавец – лицо, заключающее договор купли-продажи с Покупателем. Сайт – www.guitarlavka.ru.

 

Товар – предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Сайте и Покупателем.

 

Заказ – запрос, передаваемый Покупателем Продавцу при помощи программного обеспечения Сайта, содержащий в себе заявку на приобретение и доставку Товара по указанному Покупателем адресу.

 

1. 2.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1.  Любые материалы, файлы и сервисы, содержащиеся на Сайте, не могут быть воспроизведены в какой-либо форме, каким-либо способом, полностью или частично без предварительного письменного разрешения владельца Сайта, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении. При воспроизведении Пользователем материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна, при этом текст указанной ссылки не должен содержать ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию. Перевод, переработка (модификация), любое изменение материалов Сайта, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение информации и сведений об авторских правах и правообладателях, не допускается.

 

2.2.  Покупатель вправе выразить своё несогласие с данным Соглашением или каким-либо его пунктом, тем самым отказавшись от приобретения Товара при помощи Сайта.

 

2.3.  Продавец вправе по своему усмотрению вносить изменения в настоящее Соглашение, что обязывает Покупателя регулярно отслеживать изменения, размещенных на сайте guitarlavka.ru.

 

2.4.  Покупатель, сообщая данные при осуществлении покупки Товара, дает свое согласие на передачу ему кассовых чеков на абонентский номер либо адрес электронной почты и связанную с этим обработку персональных данных Покупателя, а также дает согласие на использование указанных средств связи владельцу Сайта, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями.

 

1. 3.      ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

 

3.1.  Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, оформление Заказа осуществляется при помощи Сайта, так и по телефону.

 

3.2.  Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа, Покупатель берет на себя. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств перед Покупателем в том случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

 

3.3.  Продавец не гарантирует доступность заказанных товаров на складах продавца и его контрагентов на момент обработки Заказа. В том случае, если Товар, заказанный Покупателем, отсутствует на складе Продавца либо поврежден, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя.

 

3.4.  Подтверждением оформления Заказа является только подтверждение продавцом условий Заказа. Покупатель не вправе требовать исполнения условий Заказа без соответствующего подтверждения со стороны Продавца. Подтверждением принятия Заказа может являться только сообщение оператора о наличии и стоимости Товара.

 

3.5.  Покупатель подтверждает, что при нажатии соответствующей пиктограммы «оформить заказ» соглашается с настоящими правилами и не может в последующем ссылаться на отсутствие информации об условиях покупки Товара.

 

3.6.  Оферта Продавца считается акцептированной с момента подтверждения оператором наличия и стоимости Товара.

 

1. 4.      ОПЛАТА ТОВАРА.

 

4.1.  Все взаиморасчеты между Покупателем и Продавцом производятся в рублях РФ.

 

4.2.  Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.

 

4.3.  Способы оплаты и доставки Товара описаны на Сайте в специальных разделах с описанием условий оплаты и доставки.

 

4.4.  Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости доставки заказа.

 

4.5.  Цена товара на сайте может изменяться Продавцом в одностороннем порядке, в том числе после оформления Заказа Покупателем до момента его подтверждения Продавцом в соответствии с п. 3.3., 3.4. настоящего Соглашения. Стоимость и условия доставки могут быть изменены Продавцом в любой момент в соответствии с аналогичными изменениями условий транспортными компаниями, партнерами Продавца.

 

4.6.  При оплате электронными средствами платежа, моментом оплаты товара считается дата получения информации из кредитной организации, в которой находится расчетный счет Продавца, в форме банковской выписки.

 

1. 5.      ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

 

5.1.  Сроки доставки Заказа зависят от региона доставки и времени, необходимо на обработку Заказа Продавцом и/или службой доставки. Владелец Сайта не отвечает за действия государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков) и не может влиять на скорость доставки.

 

5.2.  При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

 

5.3.  Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных получателя.

 

5.4.  Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

 

5.5.  Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара получателю или получения Товара получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). Продавец также считается исполнившим свои обязательства в момент передачи Товара службе доставки (перевозчику) или организации связи (ст. 458 ГК РФ).

 

5.6.  Покупатель обязуется при приемке Товара осуществить его визуальный осмотр на предмет наличия внешних повреждений. В случае отсутствия соответствующих пометок в транспортной накладной, Товар считается принятым Покупателем по качеству, количеству, внешнему виду, комплектации, наличию документов, инструкции на русском языке.

 

1. 6.      ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

6.1.  В случае, если Покупатель хочет вернуть Товара, он обязан сообщить об этом Продавцу и согласовать порядок возврата.

 

6.2.  Покупатель вправе вернуть Продавцу Товар надлежащего качества и не бывший в употреблении в течение 7 дней с момента его получения, при этом должен быть сохранен товарный вид, сохранена фирменная упаковка товара, сохранены потребительские свойства товара, товар не имеет внешних повреждений (сколы, царапины, вмятины и т.д.),а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара Покупателем у Продавца.

 

6.3.  Покупатель обязан самостоятельно передать Товар Продавцу. Покупатель может сделать это лично, либо передать Товара для доставки в транспортную компанию за свой счет. При этом Покупатель обязан сообщить Продавцу трек-номер накладной, в соответствии с которой возвращаемый Товар передан транспортной компанией к доставке.

 

При отказе от Товара надлежащего качества, Покупателю будет возвращена только стоимость самого Товара. Стоимость его доставки не возвращается.

 

При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем Продавцу за Товар, происходит после проведения указанной проверки в течение 14 дней.

 

При расчетах сторон в безналичной форме, Продавец осуществляет возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя, с которого был осуществлен платеж при покупке Товара. В исключительных случаях, по заявлению Покупателя в письменной форме на бумажном носителе, возврат может быть осуществлен на иной расчетный Покупателя. Возврат денежных средств Покупателя на счета третьих лиц не осуществляется.

 

6.4.  Товары, бывшие в употреблении, возврату и обмену не подлежат.

 

6.5.  Во всем остальном, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

 

1. 7.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

7.1.  Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.

 

7.2.  Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

 

7.3.  Моральный вред, причиненный Покупателю вследствие нарушения Продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины.

 

7.4.   Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения,

которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

К событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, сбои технического характера, нарушение работы Интернета и т.п.

 

 

1. 8.      ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

8.1.  Владелец Сайта не принимает встречные предложения относительно изменений настоящего Соглашения.

 

8.2.  Отзывы, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы без ограничений.